Köp- och leveransvillkor
Du handlar alltid tryggt på Gutfeeling Labs.
Ditt köp på Gutfeeling Labs
När du fått mail om att din analys på Gutfeeling Labs är klar kan du se dina resultat på ”din sida” efter att du loggat in på ditt personliga konto hos oss.
Betalsätt
Du kan betala med ditt konto- eller kreditkort. Gutfeeling Labs är säkerhetsmedvetna. Obehöriga kan ej få åtkomst till din information.
Leverans
Leveranstid för provkit är mellan 2-3 arbetsdagar och när du skickat in ditt prov tar det mellan 1-3 veckor innan dina provsvar finns på dina sidor. Vid eventuella förseningar meddelar Gutfeeling Labs dig detta. För frågor kring leverans eller vid andra frågor kontakta kundservice på info@gutfeelinglabs.se
Force Majeure
I händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelser eller annan omständighet utanför Gutfeeling Labs kontroll och som Gutfeeling Labs inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har Gutfeeling Labs rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är Gutfeeling Labs inte skadeståndsskyldig vid skada som du haft.
Ångerrätt
Som webbkund hos gutfeelinglabs.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddelande om retur ska skickas till oss senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid oss innan du returnerar varan på info@gutfeelinglabs.se
För att returen ska godkännas måste kartongen vara oöppnad. Sätt inga adresslappar direkt på kartongen utan returnera denna i ett av dig frankerat kuvert till vår postadress (se nedan).
Öppet köp gäller ej produkter inköpta med kampanjkod eller vid öppnad originalförpackning.
Leveranser
Fraktkostnad tillkommer. Dina varor kommer att levereras i din brevlåda som ett spårbart paket. Vår ambition är att leverera din vara inom 1-5 dagar på lagervaror, med reservation för förseningar.
Personuppgifter
Gutfeeling Labs, Medicon Village, Scheelevägen 2, 223 81 Lund. Organisationsnummer 559097-7962 är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av Gutfeeling labs.
Gutfeeling labs värnar om din personliga integritet och vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. För oss på Gutfeeling Labs är det viktigt att vara öppna med hur Gutfeeling Labs behandlar dina personuppgifter och ge dig information på ett sätt som gör att du förstår hur vi kommer behandla dina personuppgifter. I den integritetspolicy som gäller för alla Gutfeeling Labs kunder ger vi dig information om hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med att du besöker våra webbsidor, registrerar ett konto på Gutfeeling Labs, köper våra tjänster eller vid andra kontakter med oss.
Gutfeeling Labs arbetar löpande med integritetsfrågor och vi kan därför komma att uppdatera integritetspolicyn.
Your purchase at Gutfeeling Labs
You will receive an email from us when your analysis at Gutfeeling Labs is complete. Your results will be shown at ”your page” when you log in to your account.
Payment
You can pay with your credit card or Swish (in Sweden). Gutfeeling Labs are security conscious and we handle your information with security in mind so that unauthorized persons will not have access to it.
Delivery
Delivery time for test kits is between 2-3 working days and when you have submitted your test, it takes between 1-3 weeks before your test answers are on your pages. In the event of any delays, Gutfeeling Labs will notify you. For questions about delivery or for other questions contact customer service at info@gutfeelinglabs.se
Force majeure
In case of government action or omission, new legislation, labor law conflict, war or danger of war, major disturbance of public order, sabotage, extreme weather conditions, fire, explosion, natural disaster, accidents or other circumstances beyond Gutfeeling Labs control and which Gutfeeling Labs could not reasonably overcome or anticipate, Gutfeeling Labs has the right to waive its obligations under this Agreement. In such an event, Gutfeeling Labs is not liable for damages in the event of damage to you.
Right of withdrawal
As an online customer of gutfeelinglabs.se, you have the right to cancel a purchase within 14 days from the day you received the item. Notice of return must be sent to us no later than 14 days from receipt of the item. Always contact us before returning the item at info@gutfeelinglabs.se
For the return to be approved, the box must be unopened. Do not put address labels directly on the carton, but return it in an envelope stamped by you and send to our postal address (see below).
Open purchase does not apply to products purchased with a promotional code or when the original packaging has been opened.
Delivery
We offer free shipping. Your items will be delivered to your mailbox as a trackable package. Our ambition is to deliver your item within 1-5 days for items in stock.
Personal information
Gutfeeling Labs, Medicon Village, Scheelevägen 2, 223 81 Lund. Organisationsnummer 559097-7962 is the personal data manager for the personal data collected and processed by Gutfeeling labs.
Gutfeeling Labs protects your privacy and we want you to feel safe when you submit your information to us. For us at Gutfeeling labs, it is important to be open about how Gutfeeling Labs processes your personal data and gives you information in a way that makes you understand how we will process your personal data. In the privacy policy that applies to all Gutfeeling Labs customers, we provide you with information on how we handle your personal information in connection with you visiting our websites, registering an account on Gutfeeling Labs, purchasing our services or in other contacts with us.
Gutfeeling Labs works continuously with privacy issues and we may therefore update the privacy policy. You can find the latest version of the privacy policy here.